Отзыв об автомобиле Citroen C5

Citroen C5

Год выпуска: 2008

Двигатель: 2.0

Здравствуйте 02.07.08 Я купил новый Автомобиль Citroen C5 имеющего гидроактивную подвеску у официального дилера г Набережные Челны Татарстан Россия, Фирма Сапсан

18.07.08 во время поездки проехал 2500 км у автомобиля вышла из строя подвеска и это было от сервиса на расстоянии 1000 км (машина опустилась полностью на отбойники) и любой бугорок на дороге задевал днище машины.

Кое-как со скоростью 30-50 км/час вернулся обратно. С более высокой скоростью невозможно было ехать, машина стала неуправляемой и я находился в пути более 23 часов.

21.07.08 Отдал в сервис. В сервисе машина находилась 5 дней, cначала причину неисправности не смогли найти, но затем сказали , что вышел из стоя предохранитель и два датчика, все заменили и выдали машину 25.07.08. В акте написали, что заменили только предохранитель.

03.08.08 в о время поездки ситуация повторилась точно такая же, как и предыдущий раз вышла из строя подвеска. Машина прошла после ремонта 500 км и на расстоянии от сервиса 100 км. Заехал в сервис. И опять заменили предохранитель На мои требования письменно описать причину неисправности последовал отказ.

Предохранитель поставили большего номинала (50А) ,чем указана в инструкции по эксплуатации машины (30А), где написано что перед замены предохранителя необходимо устранить причину выхода его из строя и запрещается установка предохранителя выше положенного номинала. От сервиса добились написать акт о неисправности. В полученном акте после ремонта указано, что установлен предохранитель 50 А, а о повреждении обшивки днища скрыли.

Было написано две претензии на имя генерального директора дилерской организации(при первой неисправности и во второй раз ) о возврате денег за машину, и расторжения договора, директор обещал что машину полностью восстановят, но результатов нет. Считаю, на машине с такой неисправностью ездить нельзя. Машина стала пожароопасной с установкой предохранителя превышающего номинал более чем 2 раза.

15.08.08 под машиной увидел какой-то торчащий кусок. Приехал в сервис, подняли машину подъемником и увидели, что порвана пластиковая защита днища, заменить ее было нечем. Когда я напомнил мастеру сервиса, что это является следствием неисправности машины, они не стали настаивать оплатить подъемник и посещение сервиса.

С 21.07.08 по сегодняшний день неисправность не выявлена и не устранена, все заканчивается заменой предохранителя.

Писал в головную фирму Cirtoen в Москву два раза, оттуда ответа нет, отправил запрос на фирму CITRIEN (Франция) но и опять ответа нет.

Машина неплохая , только ей мешают невнимательность наших сервис центров, поэтому очень внимательно обращайте внимание на дилеров !!!!!!!!!

17.08.08 копии всех документы переданы юристу для рассмотрения наших претензий.

Отзыв написан 31 августа 2008

2569