Страница CarExpert.ru в сети ВКонтакте
CarExpert.ru в Facebbok
CarExpert.ru в Twitter

 АВТОКАТАЛОГ  |  ПРОДАЖА  |  АВТОФИРМЫ  |  ШИНЫ  |  ФОРУМ  |  ПОЛЕЗНОЕ  

Отзывы владельцев » Отзывы Chevrolet » Отзывы владельцев Chevrolet Captiva

Chevrolet

Отзыв об автомобиле Chevroliet Captiva 2.4

Отзыв об автомобиле Chevroliet Captiva 2.4

Отзывы владельцев

Характеристики Фото Тесты




Отзыв об автомобиле Chevrolet Captiva 2013 года выпуска

двигатель: 2.4



Chevroliet Captiva 2.4

Год выпуска: 2013

Двигатель: 2.4

Общая оценка: 2 (2 из 5)

Внешний вид: 3  Интерьер: 3  Комфорт: 3 
Управляемость: 2  Динамика: 2  Надежность: 1 

В марте 2013 г. я приобрел В АВТОСАЛОНЕ "БАРСАВТО" г. Казани АВТОМОБИЛЬ ШЕВРОЛЕ КАПТИВА... ЧЕРЕЗ НЕКОТОРОЕ ВРЕМЯ Я ПОЧУВСТВОВАЛ, ЧТО В ПЕДАЛИ СЦЕПЛЕНИЯ ИДЕТ ЛЕГКАЯ ВИБРАЦИЯ ПРИ НАЖАТИИ, НО СПЕЦИАЛИСТЫ АВТОСАЛОНА СКАЗАЛИ, ЧТО ЭТО В НОРМЕ И, что У ВСЕХ "КАПТИВ" ТАК... и что если, что-то случится то машина на "ГАРАНТИИ" и на ТО-1 обязательно устранят - но оказалось все это враньем..

1 ноября у меня туго стал переключаться рычаг передач, а через полчаса и вовсе отключился. Я вызвал эвакуатор, который доставил мое авто в ближайший автосалон "РРТ" являющийся оф. дилером. Как только машину загнали в бокс, мне сразу же сказали, что случай не гарантийный, на вопрос почему - ответили на коробку, сцепление и прочие "движ. механизмы " гарантия GM не дается (на что она тогда вообще есть). Машину при мне отказались разбирать, но на следующий день мне ЗАЯВИЛИ, ЧТО У МЕНЯ ПОВРЕЖДЕН диск сцепления И ПОВРЕЖДЕН МАХОВИК (ШАТАЕТСЯ Т.Е. ИМЕЕТСЯ БОЛЬШОЙ ЛЮФТ, шатается даже от пальца). Также мастера заявили мне, что ЕСЛИ Я ПОСТАВЛЮ ДАЖЕ НОВОЕ СЦЕПЛЕНИЕ ТО ПО ПРИЧИНЕ ТАКОГО МАХОВИКА ОНО ВНОВЬ (сцепление) ИСПОРТИТСЯ, и что сколько бы я не ставил новых сцеплений, пока стоит данный маховик, оно (сцепление) не будет выдерживать и эффект будет таким же, т. е. эвакуатор,

НО ТУТ ЖЕ ДОБАВИЛИ, ЧТО GM гарантии на это не дает, так как никогда не признает свой брак!!! И действительно так оказалось... инженеры по гарантии автосалона, где находится мой автомобиль, мне заявили, что ими были направлены все необходимые документы в представительство, и что все решает Москва, но "Москва" сидя в своем кабинете предварительно решила, что это все равно не гарантийный случай и не соглашается ни с чем и отказывается устранять "свой брак" по гарантии.. не смотря на то, что автомобиль находится на гарантии и не прошел еще даже 14 тыс. км На все это вам скажут, что вы можете обратиться на горячую линию Шевроле, но это тот еще «развод» …

Позвонив на горячую линию, ответ простой - "это лишь оператор " и он дает только общую информацию, и что по всем вопросам необходимо обращаться в службу по работе с клиентами, но и позвонив в службу по работе с клиентами, вам ответит также "просто" оператор и сообщит, что она лишь оператор и, что ИНЖЕНЕРЫ С КЛИЕНТАМИ НЕ РАЗГОВАРИВАЮТ. повторюсь, на вопрос к оператору почему мне отказывают в гарантии, когда официальный дилер у которого в настоящее время находится мой автомобиль утверждает, что да, случай гарантийный, но инженер из Москвы считает, что нет, не гарантийный, - она ответила, что инженер ей сообщил, что он ссылается на свой личный интуитивный опыт... но это полный бред, так как я не представляю как человек, не видя авто вблизи, может ссылаться на "свой" какой-то личный опыт, это же не профессионально,

В связи с чем складывается вывод, что автомобиль продаваемый General Motors, а точнее нашими так называемыми официальными дилерами не стоит на гарантии у завода-изготовителя, и что у вас своя гарантия (российская), в связи с чем вам не выгодно признавать заводской брак, так как заводу вы не можете ничего предъявить и, следовательно, ремонт по так называемой гарантии "ударяет" по их карману, и поэтому им легче клиенту просто "интуитивно" отказать... т. к. и в суд пойдет лишь один из ста.. Прибыльное у них дело обманывать людей...

И насчет уважения, после этого случая оно у меня к ним пропало.. так как они всячески нарушают права потребителя, а следовательно и законодательство РФ и их гарантия это просто, как выясняется, дешевая реклама.. И им необходимо в сервисной книжке добавить --- "гарантия есть, но есть небольшое но... и это но - нет гарантии".

Отзыв o Chevroliet Captiva 2.4 оставил: Станислав из города Казань

Отзыв написан 7 ноября 2013

Просмотры 6939

Оцените отзыв:

Средняя оценка: 3.79

Все отзывы о Chevrolet Captiva




Расскажите о своем автомобиле


Автомобиль:

Год выпуска:

Объем двигателя, л:

Мощность двигателя, л.с.:

Тип трансмиссии:

Описание автомобиля:



Оцените свой автомобиль:

Внешний вид:

Интерьер:

Комфорт:

Динамика:

Управляемость:

Надежность:

Фотографии автомобиля:

Вы можете загрузить от 1 до 5 фотографий. Размер загружаемых фотографий не менее 600x400 пикс, фотографии большего размера будут автоматически уменьшены. Формат фотографий: JPEG, размер файла не более 500 кб.

Фотография 1:

Фотография 2:

Фотография 3:

Фотография 4:

Фотография 5:


Если хотите, оставьте информацию о себе:

Ваше имя:

Город:

E-mail:


Все отзывы о Chevrolet Captiva перед публикацией на портале проходят проверку администратором. Стилистика авторов максимально сохранена. Просьба не употреблять в отзывах ненормативные выражения и не оскорблять других авторов. Ваш отзыв поможет нашим читателям оценить плюсы и минусы Шевроле Каптива. Мнение редакции CarExpert.ru может не совпадать с мнениями авторов отзывов.







© 2006 CarExpert.ru
О проекте

Интернет-студия
Интернет-студия ОРИЕНС

АвтоПутешествия | Замечательные автомобили

Top.Mail.Ru

Наша ссылка
Авторские права
Cookies


Страница CarExpert.ru в сети В Контакте CarExpert.ru в Facebook CarExpert.ru в Twitter Канал CarExpert.ru на Яндеск.Дзен Лучшие фотографии CarExpert.ru в Instagrаm
16+