Новости компаний

Получать новый опыт, чтобы иметь преимущество и быть впереди конкурентов – необходимость каждого бизнеса. Обмен наработками и знаниями между филиалами – важная деятельность для повышения конкурентоспособности, эффективности и успешного развития крупной компании.

В рамках масштабной программы по обмену опытом, компания «Шате-М Плюс» пригласила весной в головной офис в Беларуси представителей сразу всех филиалов компании – из Подольска, Екатеринбурга, Астаны и Перми. Совместные мероприятия проходили с 29 по 31 марта 2017 года.

Торговые представители «Шате-М Плюс» из различных уголков Таможенного Союза собрались в штаб-квартире компании под Минском в поселке Привольный, который расположен на пересечении стратегических трасс Москва – Брест и Минск-Могилев. Программа была довольно насыщенной. За три дня необходимо было изучить принципы построения эффективных продаж на территории Беларуси, выяснить особенности ассортимента и по максимуму перенять опыт старейшего филиала компании. Помимо семинаров представители филиалов посетили структурные подразделения компании – логистический комплекс, магазин запчастей и СТО «Шате-М Плюс».

Живое общение с ключевыми сотрудниками филиалов – отличный способ получить обратную связь, узнать о насущных потребностях и трудностях, с которыми сталкиваются представители компании на местах. Кроме того, участники мероприятия получили возможность выдвинуть предложения, какие товарные группы запчастей из ассортимента склада в Беларуси хотелось бы видеть в продаже в своем регионе.

Большую роль во всем играл также и эмоциональный, личностный фактор. Для выстраивания гармоничных и доверительных отношений важно познакомиться и наладить общение между отделами единой компании, пусть они и отдалены друг от друга на тысячи километров!

Как устроена продажа автозапчастей в розницу. Экскурсия в розничный магазин запчастей «Шате-М Плюс» в Привольном

«Шате-М Плюс» удалось сделать продажу автозапчастей розничным клиентам максимально удобной, быстрой и высокопродуктивной. Возможности розничного магазина в полной мере соответствуют требованиям и нуждам автолюбителей, а также отражают представление покупателей о действительно качественном сервисе.

Современный автоматизированный склад при магазине гарантирует постоянное максимальное наличие товара, высокий уровень сервиса и комфорт при покупке. Для розничных покупателей со склада была спроектирована прямая ветка конвейера прямо в магазин для сокращения времени обслуживания заказа.

Знакомство с работой СТО «Шате-М Плюс» в поселке Привольный (Минск, Беларусь)

Сервисный центр «Шате-М Плюс»  — это новейшее оборудование, гибкий график работы, высокая эффективность обслуживания как легковых, так и коммерческих автомобилей.

Ключевое преимущество заключается в том, что в рамках одной СТО внедрено сразу несколько сервисных концепций. Благодаря этой особенности удается охватить широкую целевую аудиторию и обеспечить потребности различных целевых сегментов (или групп) автомобилистов в качественном обслуживании и ремонте транспортного средства.

Сервисные концепции СТО «Шате-М Плюс»:

• BOSCH DIESEL CENTRE – специалисты этой авторизованной мастерской оказывают полный спектр квалифицированных услуг по диагностике, обслуживанию и ремонту дизельных систем и компонентов. СТО является Авторизованным «BOSCH» Дизель Центром», поддерживающим гарантийные обязательства компании «Robert Bosch GmbH» в Республике Беларусь.
• BOSCH CAR SERVICE – представляет собой концепцию универсальной СТО по обслуживанию легковых и легких коммерческих автомобилей. За более чем девяностолетнюю историю существования, концепция превратилась в настоящий символ высококачественного сервиса на рынке независимых СТО во всем мире.
• ZF SERVICE – это современный специализированный центр, который предоставляет услуги по ремонту и обслуживанию автоматических трансмиссий производства немецкой фирмы ZF Getriebe GmbH.
• REPAIR SERVICE – этот сервис специализируется на восстановлении стартеров и генераторов легковых и коммерческих автомобилей.

Помимо широкого спектра дополнительных сервисных услуг, которые предлагает сервис-центр, посетители отмечают следующие преимущества СТО «Шате-М Плюс»:

• выполнение ремонтных работ любой сложности;
• огромная площадь мастерских (составляет более 1000 кв.м.);
• полный перечень необходимого оборудования;
• Актуальный ассортимент. Всегда в наличии большой перечень запчастей на любые марки и модели легкового и коммерческого транспорта (на складе «Шате-М Плюс» в наличии свыше 150 000 наименований запчастей, еще около 10 млн артикулов доступны под заказ);
• доступные цены;
• гибкая система скидок постоянным клиентам;
• гарантия на все виды работ;
• удобное территориальное расположение на пересечении 2 ключевых трасс.

Безупречное обслуживание клиентов в автомагазине и сервисном центре, своевременная поставка запчастей в филиалы, а также оптовым клиентам были бы невозможны без вместительного и автоматизированного складского комплекса. И стоит отдать должное: работа данного структурного подразделения компании осуществляется на высоком уровне.

Больше, чем склад запчастей. Преимущества логистического центра «Шате-М Плюс»

Склад «Шате-М Плюс» представляет собой не что иное, как современный логистический комплекс, занимающий 18 000 кв. м. с общей площадью полезного хранения свыше 55’000 кв.м. Его строительство было завершено в 2014 году. По уровню автоматизации и применяемым решениям эта складская система не имеет аналогов в Восточной Европе. Приоритет передовых технологий и инновационных логистических решений стали залогом высокой эффективности логистического центра.

ПЕРЕДОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

Оперативность и высокий уровень автоматизации – важнейшие факторы функционирования складского комплекса. Это один из немногих центров, где была реализована современная и передовая технология в области складской логистики – система автоматизированного мелкоштучного подбора товаров.

Сконструирована разветвленная конвейерная система по автоматизированной доставке собранных заказов в зону упаковки и отгрузки. Предусмотрена линия возврата пустой тары обратно к местам приёмки и сборки заказов.

Цифры выглядят весьма внушительно. Суммарная протяженность конвейерных линий логистического центра составляет 1125 метров. Количество перевозимых лотков в сутки составляет до 57 600 штук с общим весом 2 016 тонн.

ВЫСОКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ

Возможности конвейерной системы позволяют одновременно обрабатывать до 240 заказов. Высокая продуктивность достигается за счёт использования гравитационного накопителя, в котором все лотки по заказам автоматически объединяются по маршруту и по заказам. Решение позволяет повысить скорость обработки, увеличить пропускную способность линии и обеспечивает безошибочность отгрузок.

Автоматизация склада в сочетании с инновационными технологиями способствует существенному уменьшению операционных издержек компании (что находит свое отражение в лояльной ценовой политике компании) и улучшению условий труда сотрудников.

«ШАТЕ-М ПЛЮС»: ДОВЕРИЕ КЛИЕНТОВ И ДЕЛОВЫХ ПАРТНЕРОВ. МНОГОЛЕТНИЙ ОПЫТ. РЕПУТАЦИЯ

«ШАТЕ-М Плюс» – крупнейший оптовый центр автозапчастей на белорусском рынке. Компания работает на рынке запчастей с 1996 года. За время своей деятельности завоевала доверие и уважение клиентов и деловых партнеров. Основные направления деятельности охватывают оптовые и мелкооптовые поставки деталей ведущих мировых производителей, а также розничную торговлю автозапчастями. Компания предлагает сотрудничество в сфере складской логистики. К услугам корпоративных клиентов и физических лиц современный сервисный центр, оснащенный всем необходимым оборудованием для выполнения ремонтных работ любой сложности.

«ШАТЕ-М Плюс» является членом международной ассоциации GROUPAUTO INTERNATIONAL и основным провайдером проекта «ЕВРОАВТОСЕРВИС» в Республике Беларусь.

Бренд запчастей PATRON является собственной торговой маркой компании «Шате-М Плюс». Торговая марка PATRON зарегистрирована в 2004 году и имеет международную регистрацию. Бренд создан для обеспечения покупателей высококачественными автозапчастями для ремонта и технического обслуживания автомобилей иностранных и отечественных марок.