Как ездил в тюмень К официальному диллеру |
Автор: krassnur
Дата: 02.06.2009
Я владелец mazda 6 год выпуска 2007,. Была куплена 20июня 2007 года в Ростове на Дону. Пробег на сегодняшний день 17800 км. Так как проживаю в Новом Уренгое, где нет официального дилера пришлось обратиться с проблемой в ближайший сервис в г. Тюмени в ООО Дина Моторс (появился металлический стук предположительно в рулевой рейки и небольшой люфт) мне сказали по телефону подъехать и они все устранят по гарантии. При приемке авто мне сказали, что это предположительно проблема со смазкой в шлицевом соединении, а заодно предложили сделать ТО 2, В ходе ТО были выявлены еще неисправности порван пыльник верхней шаровой опоры и пыльник переднего амортизатора, но это не является гарантийным и пришлось делать за деньги. За всю работу было мной заплачено 12813 рублей. При окончании работ мне предоставили мой автомобиль и сказали что все работы сделаны и стук в рейки устранен. Но при приемке стук так и остался. При требовании исправить недостаток мне сказали, что может причина в другом и т. к. рейка не регулируется можно попробовать отрегулировать ее за деньги и сказали, что по гарантии это делать не будут. Я сказал, что может это не точная причина и что бы делали (устранили стук) по гарантии, на что мне было отказано. При обращении к инженеру по гарантии и техническому директору Колчанову И.М. я получил отказ в гарантийном ремонте. Так же при возвращении авто мне второй раз я обнаружил на правом переднем крыле две небольших царапины. При обращении к руководству ООО Дина Моторс с претензиями по невыполненной работе по гарантии и царапин руководство никак не отреагировало. Был потрачен целый день. В январе 2009 года я так же обращался в этот центр с проблемой скрежет в шрусах при морозе при повороте руля, и был свист приработе двигателя на холостых оборотах (мне сказали, что предположительно это ГУР. Но так как ГУР еще работает, хотя свист стоит, то по гарантии менять не будут. А на шрусы нет пыльников и предложили позвонить в магазин может там есть и мне купить пыльники и тогда они поменяют мне смазку и пыльники. Позвонив в магазин мне сказали, что пыльники есть по цене примерно 7 тыс , я отказался и уехал так и ничего не сделав
|
